A Star
Vinte anos cuidando do que não pode falhar
A Star Segurança e Serviços atua desde 2005 em segurança privada e facilities, com estrutura própria em São Paulo, Rio de Janeiro e Espírito Santo.
O problema que resolvemos
Terceirizar é fácil. O difícil é o que vem depois.
Quase todo gestor que nos procura já contratou um prestador antes. E quase sempre o motivo da troca se repete. Estes são os problemas que ouvimos com mais frequência.
Rotatividade alta
O profissional muda toda semana. Ninguém aprende a rotina do local, e o gestor precisa explicar tudo de novo a cada troca.
Falta de cobertura
Faltou o titular e o posto ficou vazio. Férias e afastamentos viram emergência em vez de rotina prevista.
Ninguém supervisiona
Depois da assinatura, o fornecedor some. A qualidade cai devagar e só aparece quando vira reclamação.
Risco legal transferido
Prestador sem autorização ou com pendências trabalhistas transforma economia de contrato em passivo para o contratante.
Vários fornecedores
Portaria com um, limpeza com outro, manutenção com um terceiro. Quando algo falha, cada um aponta para o outro.
Nada documentado
Sem procedimento escrito, cada profissional faz de um jeito. O padrão depende de quem está na escala naquele dia.
Como resolvemos
A resposta para cada um desses problemas é estrutural
Não adianta prometer atenção. O que sustenta a operação é o que existe por trás dela: seleção, preparo, procedimento e alguém verificando.
Rotatividade e falta de cobertura
Seleção pelo perfil da operação, não pela urgência de preencher a vaga. Cobertura de férias e faltas prevista em contrato, com profissional já ambientado no local.
Ausência de supervisão
Supervisão periódica em campo, com registro do que foi verificado e retorno ao gestor. A correção acontece antes de virar reclamação.
Risco legal e trabalhista
Operação autorizada pela Polícia Federal desde 2005, hoje regida pela Lei nº 14.967/2024, o Estatuto da Segurança Privada.
Fornecedores fragmentados
Segurança e facilities no mesmo contrato, com um interlocutor único respondendo pelo conjunto da operação.
Serviço sem padrão definido
Procedimento documentado por posto, com rotinas, frequências e o que fazer em cada situação prevista.
Nossa história
Construindo confiança desde 2005
A Star Segurança e Serviços atua desde 2005 no segmento de segurança privada, operando em conformidade com as exigências da Polícia Federal. Desde 2024 a atividade é regida pela Lei nº 14.967/2024, o Estatuto da Segurança Privada, que substituiu a legislação anterior do setor.
Com uma estrutura operacional sólida e equipe qualificada, a empresa oferece soluções completas em segurança patrimonial, proteção de pessoas e vigilância especializada, reunindo mão de obra especializada e rigor técnico em todas as operações.
Mais do que prestar serviços, a Star tem como propósito proteger pessoas, patrimônios e negócios, construindo relações de confiança duradouras com seus clientes.
A operação no dia a dia
O que sustenta o contrato depois da assinatura
Estrutura de apoio, rotina de inspeção e equipe preparada para as funções que mantêm um prédio funcionando.
Nossa essência
O que orienta as decisões do dia a dia
Missão
Ser reconhecida pela excelência em seu desempenho, com compromisso permanente com a melhoria da qualidade de vida, a integridade física e a segurança dos bens pessoais e patrimoniais de parceiros e colaboradores.
Visão
Promover o bem-estar e a segurança, fornecendo serviços que salvaguardem as necessidades dos clientes.
Valores
Satisfazer as necessidades dos nossos clientes com responsabilidade, dedicação e atitudes éticas.
Estrutura
Presença em três estados
Unidades próprias que dão suporte às operações e reduzem o tempo de resposta quando algo precisa ser resolvido em campo.
São Paulo
R. Pascoal Pais, 58
Vila Cordeiro, São Paulo, SP
CEP 03257-050
Rio de Janeiro
Estrada do Marinas, 91, Sala 323
Shopping Piratas, Angra dos Reis, RJ
CEP 23907-900
Espírito Santo
Av. C, 237, Parte I, Quadra 24 A, Lote 20
Manoel Plaza, Serra, ES
CEP 29160-445
Vamos entender a sua operação?
Conte o que está funcionando e o que não está. A partir daí montamos uma proposta dimensionada para o seu contexto.